AI-адміністратор для клінік і стоматологій
Відповідає у Viber, Telegram, Instagram і в чаті на сайті. Показує вільний час лікарів, записує, переносить і нагадує про прийом. Про ціни й підготовку говорить лише за затвердженими текстами клініки, а питання про симптоми передає адміністратору. Записує пацієнтів у месенджерах і на сайті, нагадує про прийом.
Переглянути приклад цієї задачі →
Від 30 000 грн — організаційні питання та запис, без діагнозів і призначень. Медичне питання передається фахівцю. Сумісність із вашою системою запису перевіряємо до оцінки; для першого обговорення медичні дані пацієнтів не потрібні.
Написати чи подзвонити
24/7 · цілодобово
Запитайте про послуги або залиште задачу — асистент передасть її команді.
Пн–Пт 09:00–18:00 · Київ
Обговоріть проєкт, деталі та наступні кроки безпосередньо з людиною.
Попередній план і кошторис — безкоштовно після брифу
Напишіть, скільки у вас лікарів і кабінетів, де пишуть пацієнти і де зараз ведете розклад.
Адмін 24/7Готовий сервіс за підпискою
Клініці з однією–трьома точками не обов’язково замовляти розробку: «Адмін 24/7» відповідає пацієнтам у Telegram і телефоном і записує на прийом у ваш розклад.
Скільки коштує підписка
Перший платіж за помісячної оплати: 3 800 грн = 1 900 грн за місяць + 1 900 грн підключення. За передоплати від 3 місяців підключення безкоштовне.
Перший платіж за помісячної оплати: 10 800 грн = 5 400 грн за місяць + 5 400 грн підключення. За передоплати від 3 місяців підключення безкоштовне.
Абонплата — пакет роботи агента на місяць. Для кількох точок — тарифи «Бізнес» і «Мережа».
Розробка під замовлення на цій сторінці — від 30 000 грн разово.
Детальніше про Адмін 24/7Усі тарифи й калькуляторПідключаємо за заявкою: налаштовуємо за 1–3 дні, оплата — з першого місяця.
Далі на сторінці — розробка під замовлення: її ціни, строки й умови до підписки не стосуються.
Як це виглядає
Чат-бот для клініки не ставить діагнозів і не оцінює симптоми. Він знаходить найближчий вільний час, створює запис у вашій системі й позначає звернення для адміністратора — навіть о 22:00, коли рецепція вже не працює.
Агент налаштований не обговорювати симптоми, діагнози й лікування: чемно пояснює, що відповісти може лише лікар, і передає розмову адміністратору.
Ціни, тривалість і підготовку до процедур бере з текстів, які затвердила клініка. Якщо відповіді там немає, агент налаштований не вгадувати, а передати питання людині — це перевіряємо на тестах до запуску.
Якщо ваша МІС чи CRM має API (або ви ведете розклад у Google Calendar), агент бачить вільний час лікарів і сам створює чи переносить запис.
Добрий вечір! Хочу записатися на професійну гігієну. І ще: зуб болить від холодного — це карієс?
policy.check("зуб болить від холодного — це карієс?") → медичне питання · без порад · правило клініки: найближчий огляд + позначка адміністраторуmis.free_slots(service="огляд стоматолога", from="завтра") → ср 09:30 · ср 13:00 · чт 10:00Добрий вечір! Що із зубом, може сказати лише лікар на огляді, тому заочно порад не даю. Коли турбує біль, у клініці спершу записують на огляд — найближчий завтра, у середу, о 9:30. Записати вас?
Так, на 9:30. Мене звати Ірина.
mis.create_appointment(service="огляд", slot="ср 09:30", patient="Ірина") → #2291mis.add_note(appointment="#2291", note="згадала біль · зв’язатися зранку") → позначку для адміністратора доданоЗаписала вас на огляд у середу о 9:30 ✅ Адміністратор побачить ваше повідомлення зранку, за потреби зв’яжеться з вами до візиту й уточнить, чи можна поєднати огляд із гігієною. Уранці надішлю нагадування.
Демо-сценарій, назва клініки й ім’я пацієнтки вигадані.
Знайомо?
Пацієнти пишуть і дзвонять тоді, коли їм зручно, а не тоді, коли працює рецепція. Звернення без відповіді — це запис, який може піти до іншої клініки.
Пацієнт пише о 21:00 після роботи, а рецепція відповість лише зранку. Коли болить зуб, чекати до ранку не хочеться — і людина може записатися туди, де відповіли раніше. Те саме — під час тривоги чи відключення світла: рецепція зачинена, а пацієнти пишуть далі.
Скільки коштує гігієна, як підготуватися до процедури, де паркуватися. Рецепція відповідає на це між дзвінками й пацієнтами в холі.
Дзвінки, Viber, Instagram і сайт, а розклад — у МІС чи таблиці. Так легко записати двох пацієнтів на один час.
Пацієнт забув про прийом, а лікар чекає. Без нагадувань і швидкого перенесення цей час просто пропадає.
Що робить агент
AI для стоматології чи клініки бере на себе онлайн-запис пацієнтів, нагадування й типові питання. А адміністратор має більше часу для пацієнтів у клініці.
Пропонує вільний час з урахуванням лікаря, кабінету й тривалості прийому, записує, переносить і скасовує без дзвінка на рецепцію.
Нагадує про прийом, просить підтвердити й одразу звільняє час, якщо пацієнт не прийде. Звільнене вікно пропонує тим, хто чекав.
Відповідає, скільки коштує послуга і як підготуватися до прийому, — лише за текстами, які затвердила клініка.
Скарги, питання про симптоми й нестандартні випадки передає людині з коротким резюме, щоб пацієнту не довелося все повторювати.
Пацієнтам, які погодилися на повідомлення, нагадує про планову гігієну чи контрольний огляд у строки, які визначила клініка.
Голосовий асистент для клініки бере слухавку, коли лінія зайнята, а також уночі, і записує пацієнта так само, як у чаті.
Що можна запустити
Зазвичай перший крок — AI-адміністратор для запису в чатах. Голосового AI-агента для дзвінків і AI-консультанта для питань про послуги можна додати пізніше.
01 / BOOKING
Записує клієнтів 24/7 і зменшує кількість неявок.
02 / VOICE
Приймає й робить дзвінки природним голосом українською чи англійською.
03 / SUPPORT
Миттєво й однаково якісно відповідає на типові питання клієнтів.
Багатокрокові агенти, інтеграції з 1С/BAS і власними системами, MCP-сервери й Claude для внутрішніх процесів, AI-контроль якості дзвінків і чатів менеджерів — проєктуємо під задачу. А ще переводимо кнопкових ботів (ManyChat, SendPulse) на AI і рятуємо ботів, яких зробив хтось інший.
Вбудовано в кожного агента
Державна мова, чесність про AI, ціни без вигадок і перевірка записаного — не опції за доплату. Так працюють власні агенти студії, і так само ми налаштовуємо вашого.
За замовчуванням агент говорить і пише українською. Іншою мовою він відповідає, коли її обрав сам клієнт: написав нею або попросив у розмові. Причина — закон про державну мову: споживачів обслуговують українською, а іншою мовою — на прохання клієнта.
У наших агентівНаш телефонний агент, почувши російську, спершу питає: «Вам зручніше українською чи російською?» — і далі говорить лише обраною.
Агент не видає себе за людину: вітання починається з того, що з вами говорить AI-асистент. На пряме питання «ви робот?» відповідає прямо. Якщо дзвінок записується — попереджає про це в тому ж вітанні.
У наших агентівНомер студії відповідає так: «Добрий день, вас вітає AI-асистентка Myrado Studio. Розмова записується…»
Суму агент називає, лише якщо вона є у ваших матеріалах: прайсі, таблиці чи CRM. Немає — не вгадує й не каже «приблизно», а відповідає, що уточнить, і передає питання вам.
У наших агентівУ демо-агенті це перевіряє код: фраза із сумою, якої немає в прайсі, до клієнта не доходить — замість неї він пише «Точну ціну уточню у власника, щоб не помилитися».
Перед записом агент називає послугу, день, час та ім’я і чекає на підтвердження. Номер телефону й пошту перепитує: помилка в одній цифрі — це клієнт, до якого не додзвонилися.
У наших агентівНаш телефонний агент просить продиктувати email по літерах і повторює його вголос.
Усе це можна перевірити на агентах самої студії. Кейс № 0
Два способи почати
AI-адміністратора можна взяти як готовий сервіс із помісячною оплатою або замовити систему, збудовану під вас.
| — | Підписка «Адмін 24/7»нове | Розробка під замовлення |
|---|---|---|
| Що ви купуєте | Доступ до готового сервісу | Систему, збудовану для вас |
| Чиє це | Сервіс наш. Дані ваші — вивантажуються будь-коли | Код, сценарії й акаунти оформлені на вас |
| Запуск | 1–3 дні з нашим налаштуванням | 1–4 тижні |
| Оплата | Від 1 900 грн/міс — пакет роботи на місяць | Разова сума за договором — від 25 000 грн; далі супровід за бажанням |
| Моделі й телефонія | З балансу за відкритими цінами: відповідь AI — 1,2 грн, хвилина — 12 грн, SMS — 2,5 грн | За фактом на ваших акаунтах, без нашої націнки |
| Сценарії | Типові: відповіді з бази знань, запис, перенесення, передача людині | Будь-які: обдзвін бази, продажі за скриптом, ланцюжки з погодженням |
| Інтеграції | Розклад із каталогу: вбудований, Google Calendar, Altegio, EasyWeek | Будь-які, зокрема 1С/BAS і системи без API |
Підійде, якщо у вас одна–три точки, клієнти записуються на час, питання типові, а запис ведеться в Altegio, EasyWeek, Google Calendar або ніде.
Перший платіж за помісячної оплати: 3 800 грн = 1 900 грн за місяць + 1 900 грн підключення. За передоплати від 3 місяців підключення безкоштовне.
Перший платіж за помісячної оплати: 10 800 грн = 5 400 грн за місяць + 5 400 грн підключення. За передоплати від 3 місяців підключення безкоштовне.
Про підписку й тарифиПотрібна, якщо є хоча б одне: вихідні дзвінки по базі, запис в 1С/BAS чи систему без API, мережа з власними правилами по точках, усе на власних акаунтах і серверах.
Обговорити розробкуПорівняння
AI-адміністратор працює разом із рецепцією: бере на себе повторювані звернення, а все, що потребує людини, передає їй.
| — | Адміністратор на рецепції | Кнопковий бот | AI-адміністратор |
|---|---|---|---|
| Коли приймає записи | У години роботи рецепції | 24/7 | 24/7 |
| Підготовка до процедур | Пояснює усно, якщо є час | Надсилає одну й ту саму пам’ятку | Відповідає на уточнення за пам’яткою клініки |
| Запис у розклад | Вручну, між дзвінками | Через форму або частково | Автоматично, якщо МІС чи CRM має API |
| Медичні питання | Передає лікарю | Не розпізнає | Не консультує, передає адміністратору з резюме |
| Нагадування | Дзвінки вручну | Шаблонна розсилка | Нагадує, підтверджує й переносить у діалозі |
| Витрати | Зарплата й навчання | Підписка конструктора | Від 30 000 грн + супровід від 3 000 грн/міс + моделі за фактом |
Як ми працюємо
День 0
Розповідаєте, як зараз записуєте пацієнтів і де ведете розклад. Протягом 24 годин надсилаємо план, стек і кошторис.
Дні 1–5
Збираємо прайс, описи послуг і пам’ятки з підготовки. Ви затверджуєте, що агент може казати, а що завжди передає людині. Прототип бачите до основної оплати.
Дні 5–10
Підключаємо Viber, Telegram чи чат на сайті й розклад через API. Тестуємо агента на реальних питаннях пацієнтів, зокрема медичних і термінових, і перевіряємо, чи він передає їх людині.
Після запуску
30 днів доопрацювань включено. Далі оновлюємо тексти, коли змінюються ціни, послуги чи графік лікарів.
Ціни
Ціна залежить від кількості каналів, інтеграцій і складності сценаріїв. Точну суму назвемо після короткого брифу — і вона не зміниться в процесі.
Один канал, типові питання й заявки
від 25 000 грн
супровід від 3 000 грн/місзапуск 7–10 днів
Перший рік із супроводомвід 61 000 грн25 000 + 12 × 3 000 грнAI-моделі — окремо, за фактом; прогноз дамо до старту
Продажі й запис у кількох каналах
від 45 000 грн
супровід від 6 000 грн/місзапуск 10–14 днів
Перший рік із супроводомвід 117 000 грн45 000 + 12 × 6 000 грнAI-моделі — окремо, за фактом; прогноз дамо до старту
Дзвінки, складні процеси, внутрішні агенти
від 60 000 грн
супровід від 8 000 грн/місзапуск 2–4 тижні
Перший рік із супроводомвід 156 000 грн60 000 + 12 × 8 000 грнAI-моделі — окремо, за фактом; прогноз дамо до старту
Перший рік — це запуск і 12 місяців супроводу за цінами «від». Супровід не обов’язковий: без нього ви платите лише за запуск. AI-моделі й телефонію оплачуєте за фактом на своєму акаунті, без нашої націнки, — прогноз цих витрат дамо до старту.
Питання
AI-адміністратор для запису пацієнтів в одному каналі — від 30 000 грн, фіксована ціна в договорі, супровід — від 3 000 грн/міс. Якщо потрібні кілька каналів з єдиною історією та інтеграція з МІС чи CRM, орієнтир — пакет «Бізнес»: від 45 000 грн і супровід від 6 000 грн/міс. AI-моделі оплачуються за фактом на вашому акаунті, прогноз витрат дамо до старту.
Так, якщо ваша медична інформаційна система чи CRM має API або вебхуки: агент бачить вільний час лікарів і кабінетів і створює записи напряму. Якщо API немає, на етапі брифу запропонуємо обхідний варіант, наприклад Google Calendar як проміжний розклад.
Агент працює в хмарі, а не на комп’ютері рецепції, тому на повідомлення у Viber, Telegram і на сайті відповідає й тоді, коли персонал в укритті або в клініці немає світла: записує на вільний час, а питання про симптоми, як завжди, передає адміністратору. Запис потрапляє в розклад одразу, якщо МІС чи календар доступні через інтернет. Чи приймає клініка під час тривоги і як переносити візити, що на неї припали, визначаєте ви: це один із затверджених текстів, за якими відповідає агент.
Ні. Агент налаштований не ставити діагнозів, не радити ліків і не оцінювати симптоми. Такі питання він передає адміністратору чи лікарю з коротким резюме розмови й пропонує пацієнту найближчий вільний час. Для термінових звернень клініка затверджує окреме правило — наприклад, одразу дати номер рецепції, а в екстреному випадку нагадати про виклик швидкої за номером 103, — і ми перевіряємо його на тестах до запуску.
Проєктуємо рішення з урахуванням Закону України «Про захист персональних даних», який встановлює особливі вимоги до даних про стан здоров’я. Тому агент збирає лише те, що потрібно для запису, і не розпитує про симптоми, доступи розмежовані, а всі дії записуються в журнал. Працюємо через бізнес-API провайдерів AI-моделей, які не використовують ваші дані для навчання, підписуємо NDA, а за потреби розгортаємо рішення на вашій інфраструктурі. Текст згоди на обробку даних і налаштування погоджує ваш юрист.
Напередодні й у день прийому пише в той канал, де пацієнт записувався, і просить підтвердити. Якщо пацієнт не може прийти, агент одразу пропонує інший час, а звільнене вікно віддає тим, хто чекав на раніший прийом. Час і текст нагадувань визначаєте ви.
Так. Голосовий AI-агент бере слухавку, коли рецепція зайнята, а також уночі: відповідає природним голосом українською, записує пацієнта й надсилає підсумок у CRM. Запуск — від 60 000 грн і 14–21 день, супровід — від 8 000 грн/міс, телефонія й AI-моделі оплачуються за фактом на вашому акаунті. Нагадування дзвінком — лише пацієнтам, які на це погодилися.
Текстовий AI-адміністратор з одним каналом — зазвичай 7–10 днів, з кількома каналами й МІС чи CRM через API — 10–14 днів. За цей час погоджуємо тексти, підключаємо канали й розклад і тестуємо агента на реальних питаннях пацієнтів. Голосовий агент — 14–21 день.
Почнімо
Надішліть прайс і перелік лікарів, розкажіть, як зараз записуєте пацієнтів. За 24 години повернемося з планом і кошторисом, а робочий прототип покажемо до основної оплати.
Написати чи подзвонити
24/7 · цілодобово
Запитайте про послуги або залиште задачу — асистент передасть її команді.
Пн–Пт 09:00–18:00 · Київ
Обговоріть проєкт, деталі та наступні кроки безпосередньо з людиною.
Cookie та аналітика
Ми використовуємо Google Analytics, Google Ads і Microsoft Clarity, щоб розуміти, як відвідувачі користуються сайтом і яка реклама працює. Оберіть, що дозволити; змінити вибір можна будь-коли внизу сторінки. Детальніше
AI-асистент Myrado
Відповідає AI, не людина
Вітаю! Я AI-асистент Myrado Studio. Запитайте про AI-агентів, автоматизацію, ціни чи строки. Якщо захочете, підготую заявку розробнику — перед відправленням ви її підтвердите.
Форма заявкиАсистент у Telegram
Відповіді готує AI (Anthropic Claude). Не надсилайте паролі й платіжні дані. Політика конфіденційності
