Скільки коштує чат-бот і AI-агент: усі ціни на одній сторінці

AI-чат-бот для одного каналу — сайту, Telegram, Instagram або Viber — коштує від 25 000 грн у пакеті «Старт». AI-адміністратор для запису — від 30 000 грн, AI-менеджер з продажу в кількох каналах з CRM — від 45 000 грн, голосовий агент — від 60 000 грн. Точну суму фіксуємо в договорі після брифу.

Так, якщо вам потрібні відповіді клієнтам і запис на час. «Адмін 24/7» — готовий сервіс від 1 900 грн на місяць, з дзвінками — тариф «Чат + Голос» за 5 400 грн/міс. Абонплата стає пакетом роботи агента, з якого списуються відповіді, хвилини розмови й SMS. Підключаємо за заявкою за 1–3 дні. За помісячної оплати перший платіж: чат — 3 800 грн, чат із голосом — 10 800 грн (місяць і підключення). За передоплати від 3 місяців підключення безкоштовне. Розробка під замовлення потрібна, коли треба більше: продажі, вихідні дзвінки, CRM чи 1С/BAS, — і тоді система лишається вашою. Перший рік обох способів порівняно в розділі «Два способи платити».

Найбільше на ціну впливають чотири речі: кількість каналів, інтеграції з вашими системами, обсяг бази знань і потреба в голосі. Нестандартні правила — розрахунок вартості, знижки, погодження дій людиною — теж додають роботи. Мінімальний старт — типові питання й збір заявок в одному каналі, від 25 000 грн.

Telegram-бот, який розуміє живі питання й відповідає з вашої бази знань, — від 25 000 грн (пакет «Старт»). Бот, який записує клієнтів у календар, — від 30 000 грн (AI-адміністратор). Якщо бот має продавати й створювати угоди в CRM або працювати також в Instagram чи Viber — це пакет «Бізнес», від 45 000 грн. Уже маєте кнопкового бота — оцінимо, як додати до нього AI.

Кнопковий бот веде клієнта за жорстким сценарієм, а AI-агент розуміє довільні питання й відповідає з ваших даних — це різні продукти. У нашу ціну входять прототип до основної оплати, підключення каналів і потрібних інтеграцій, тести на реальних питаннях ваших клієнтів і приймання за критеріями з договору. Плюс 30 днів доопрацювань і документація, а код і акаунти лишаються вашими.

Дві окремі статті. Супровід — від 3 000 грн/міс у пакеті «Старт», від 6 000 грн/міс у «Бізнесі» й від 8 000 грн/міс у пакеті «Голос і кастом». Сюди входять моніторинг, аналіз діалогів і оновлення бази знань. AI-моделі й телефонію оплачуєте за фактом на своєму акаунті без нашої націнки — прогноз цих витрат дамо до старту.

Так. Радимо почати з одного каналу й типових питань — це пакет «Старт» від 25 000 грн. Інші канали чи CRM можна додати пізніше до того самого агента — доопрацювання оцінимо й зафіксуємо окремо. Потрібна лише автоматизація без чат-бота — сценарії n8n/Make від 8 000 грн. Бот уже є — почніть з аудиту від 4 000 грн, сума зараховується в подальшу роботу.

Фіксована. Після брифу називаємо суму й записуємо її в договір разом із критеріями приймання. Оплата — етапами, більша частина після приймання. Якщо під час роботи захочете нові канали чи сценарії, оцінимо їх окремо до початку робіт.