AI-адміністратор під ключ
Бот для запису клієнтів — AI-адміністратор, що працює 24/7
Відповідає в Telegram, Instagram, Viber і на сайті, знаходить вільний час, записує в календар чи CRM і сам нагадує про візит. Для СТО, фітнес-клубів, ветклінік, репетиторів — усіх, хто працює за записом. Складне передає адміністраторові разом із резюме розмови.
- Запис у Google Calendar, CRM або систему онлайн-запису
- Нагадування, підтвердження й перенесення в чаті
- Від 30 000 грн під ключ, запуск за 7–10 днів
Або напишіть напряму
Розкажіть, як ви записуєте клієнтів, — план і кошторис за 24 години
Вкажіть нішу, скільки у вас фахівців чи робочих місць, де пишуть клієнти й де зараз ведете розклад.
- 24 годплан і кошторис після заявки
- 7–10 днівдо запуску AI-адміністратора
- 30 днівдоопрацювань включено
- 1 інженерведе проєкт від брифу до запуску
Як це виглядає
Пік сезону шиномонтажу. Майстер-приймальник не відходить від телефону — агент записує в Telegram
Це приклад для СТО, але у фітнес-клубі, ветклініці чи в репетитора агент працює так само. Бере послуги й тривалість із вашого прайсу, знаходить вільне вікно, створює запис у CRM і сам нагадує про візит — удень, коли всі зайняті, і вночі.
Знає послуги й тривалість
Бере з вашої бази прайс, тривалість робіт і те, які послуги можна поєднати за один візит, — а не шукає в інтернеті.
Бронює, а не лише відповідає
Бачить вільні пости, кабінети чи фахівців, створює запис у CRM і сам ставить нагадування.
Складне — адміністратору
Незрозуміла поломка, гарантійний випадок чи скарга — діалог переходить до адміністратора разом із коротким резюме.
Добрий день! Треба перевзутися на зимові шини, R16. І ще горить Check Engine — можна заодно діагностику? Сьогодні або завтра зранку.
knowledge.search("шиномонтаж R16", "діагностика") → 40 хв + 30 хв · діагностика 650 грнcalendar.free_slots(bay="шиномонтаж", minutes=70) → сьогодні 17:30 · завтра 09:00Добрий день! Перевзування R16 займе близько 40 хвилин, комп’ютерна діагностика — ще 30 хвилин, її вартість — 650 грн. Є час сьогодні о 17:30 або завтра о 09:00. Шини привезете з собою чи вони зберігаються в нас?
Завтра о 9:00. Шини свої, привезу. Машина — Škoda Octavia.
crm.create_booking("Škoda Octavia", "шиномонтаж + діагностика", "завтра 09:00") → #1207Готово, записали вас на завтра, 09:00: перевзування й діагностика, разом близько 1 год 10 хв. Нагадаю о 08:00 і надішлю адресу. Якщо плани зміняться — просто напишіть сюди.
reminders.schedule("завтра 08:00", channel="telegram") → заплановано- Запис у CRM · картка для майстра-приймальника
Демо-сценарій: назва СТО, ціни й тривалість робіт вигадані.
Для кого
Бот для запису під вашу нішу
Логіка всюди однакова: вільне вікно → запис → нагадування. Різняться правила — їх налаштовуємо під ваш бізнес.
- 01
СТО й автосервіси
Записує на шиномонтаж, ТО чи діагностику з урахуванням вільних постів і тривалості робіт. Уточнює марку авто й передає картку запису майстру-приймальнику.
- 02
Фітнес-клуби та студії
Записує на групові й персональні тренування, стежить за кількістю місць, а коли група заповнена — пропонує список очікування.
- 03
Репетитори й онлайн-школи
Підбирає час пробного уроку, зважає на часовий пояс учня й нагадує про заняття з посиланням на зустріч.
- 04
Ветклініки
Записує на прийом, уточнює вид тварини й причину візиту. Порад щодо лікування не дає. Якщо власник пише, що тварині погано чи випадок терміновий, агент одразу дає номер клініки для термінових звернень і передає діалог адміністратору.
- 05
Фотостудії й погодинна оренда
Показує вільні години залу, бронює потрібну тривалість і надсилає посилання на передоплату, якщо ви так працюєте.
- 06
Салони краси й барбершопи
Записує до конкретного майстра з урахуванням тривалості послуги й нагадує, коли настав час повторного візиту.
- 07
Клініки й стоматології
Записує пацієнтів до потрібного лікаря й нагадує про прийом. Медичних порад і діагнозів не дає — такі питання передає персоналу.
- 08
Ремонт техніки й виїзні майстри
Записує на виїзд у вільне вікно майстра, уточнює адресу й модель техніки, надсилає клієнту підтвердження.
- 09
Консультації за записом
Юристи, бухгалтери, коучі: бронює консультацію в календарі, збирає короткий опис питання й надсилає посилання на відеозустріч.
Що можна запустити
AI-адміністратор і агенти, яких до нього додають
Почніть із запису в месенджерах. Якщо клієнти частіше телефонують, ніж пишуть, — додайте голосового агента: він приймає дзвінки, а нагадує дзвінком лише тим, хто на це погодився. Якщо довго розпитують, перш ніж замовити, — AI-менеджера з продажу.
01 / BOOKING
AI-адміністратор
Записує клієнтів 24/7 і зменшує кількість неявок.
- Показує вільні вікна й бронює час
- Нагадує про візит і переносить записи
- Працює з вашою CRM або календарем
02 / VOICE
Голосовий AI-агент
Приймає й робить дзвінки природним голосом українською чи англійською.
- Відповідає на вхідні, коли всі зайняті або вночі
- Кваліфікує, записує й надсилає підсумок у CRM
- Обдзвонює базу: нагадування, підтвердження, опитування
03 / SALES
AI-менеджер з продажу
Консультує, підбирає товар чи послугу й доводить до замовлення.
- Відповідає про ціни, наявність і доставку
- Кваліфікує ліда й збирає контакти
- Створює угоду в CRM, гарячих передає менеджеру
Потрібно щось складніше?
Багатокрокові агенти, інтеграції з 1С/BAS і власними системами, MCP-сервери й Claude для внутрішніх процесів, AI-контроль якості дзвінків і чатів менеджерів — проєктуємо під задачу. А ще переводимо кнопкових ботів (ManyChat, SendPulse) на AI і рятуємо ботів, яких зробив хтось інший.
Порівняння
Вручну, віджет онлайн-запису чи AI-адміністратор
Віджет онлайн-запису зручний, коли клієнт уже знає, що й коли хоче. Але багато хто спершу пише в месенджер: «скільки це триває?», «а на завтра є?». AI-адміністратор відповідає в розмові й записує в ту саму систему, тож їх легко поєднати.
| — | Вручну: телефон і месенджери | Віджет онлайн-запису | AI-адміністратор |
|---|---|---|---|
| Коли можна записатися | У робочі години | 24/7 | 24/7 |
| Де записується клієнт | Телефон, Instagram, Telegram, Viber | На сайті або за посиланням | Там, де пише: Telegram, Instagram, Viber, сайт |
| Питання перед записом | Відповідає адміністратор | Зазвичай лише опис послуг на сторінці | Відповідає з вашого прайсу й правил |
| Кілька послуг за один візит | Адміністратор рахує вручну | Залежить від сервісу | Підбирає час під усі послуги разом |
| Нагадування й перенесення | Дзвінками або вручну в чаті | Нагадування, якщо є в сервісі | Нагадує й переносить у тому ж чаті |
| Нестандартні випадки | Вирішує адміністратор | Клієнт телефонує або пише окремо | Передає адміністратору з резюме |
| Витрати | Час адміністратора | Підписка на сервіс | Від 30 000 грн + супровід від 3 000 грн/міс + AI-моделі за фактом |
Калькулятор
Скільки часу забирає запис у переписці
Грубий розрахунок: скільки годин адміністратора забирають повідомлення «а на завтра є?», запис і перенесення.
Як ми працюємо
Від заявки до запуску бота для запису — 7–10 днів
День 0
Бриф і кошторис
Розповідаєте, які послуги, фахівці чи робочі місця у вас є, де пишуть клієнти й де ведете розклад. Протягом 24 годин надсилаємо план і кошторис.
Дні 1–4
Правила запису й прототип
Заносимо послуги, тривалість, перерви й правила перенесення. Ви тестуєте агента на своїх сценаріях до основної оплати.
Дні 5–10
Календар, канали й нагадування
Підключаємо календар чи CRM, месенджери й нагадування. Перевіряємо запис, перенесення, скасування й передачу людині. Приймання — за критеріями з договору.
Після запуску
Супровід
30 днів доопрацювань включено. Далі оновлюємо послуги й графіки, дивимося, на якому кроці клієнти не доходять до запису, і доучуємо агента.
Ціни
Скільки коштує бот для запису клієнтів
AI-адміністратор під ключ — від 30 000 грн, запуск за 7–10 днів, ціна фіксується в договорі. Це окремий готовий агент: на відміну від «Старту», він не лише відповідає, а й бачить вільний час, записує в календар чи CRM і нагадує про візит. Точна сума залежить від кількості каналів, фахівців та інтеграцій. Пакети нижче — якщо агент має ще продавати чи приймати дзвінки.
Старт
Один канал, типові питання й заявки
від 25 000 грн
супровід від 3 000 грн/місзапуск 7–10 днів
- 1 канал: сайт, Telegram, Instagram або Viber
- База знань: прайс, FAQ, умови
- Збір заявок і передача менеджеру
- Звіти по діалогах
- 30 днів доопрацювань
- Найчастіше обирають
Бізнес
Продажі й запис у кількох каналах
від 45 000 грн
супровід від 6 000 грн/місзапуск 10–14 днів
- До 3 каналів з єдиною історією
- Інтеграція з CRM і календарем
- Запис, замовлення, статуси доставки
- Передача людині з резюме діалогу
- Тести на реальних діалогах
- 30 днів доопрацювань
Голос і кастом
Дзвінки, складні процеси, внутрішні агенти
від 60 000 грн
супровід від 8 000 грн/місзапуск 2–4 тижні
- Голосовий агент для вхідних і вихідних дзвінків
- Інтеграції з 1С/BAS, власними API, MCP
- RAG по документах з розмежуванням доступу
- Багатокрокові агенти з погодженням дій
- Документація й навчання команди
- Оплата етапами — більша частина після приймання за погодженими критеріями.
- AI-моделі й телефонія оплачуються за фактом на вашому акаунті — без нашої націнки. Прогноз витрат дамо до старту.
- Лише автоматизація? Сценарії n8n/Make — від 8 000 грн. Аудит і порятунок чужого бота — від 4 000 грн (зараховується в роботу).
Питання
Часті питання про бота для запису клієнтів
Скільки коштує чат-бот для запису клієнтів?
Запуск AI-адміністратора — від 30 000 грн, суму фіксуємо в договорі після брифу. Вона залежить від кількості каналів, фахівців і того, куди записувати: Google Calendar, CRM чи систему онлайн-запису. Супровід — абонемент від 3 000 грн на місяць; точну суму залежно від каналів та інтеграцій назвемо разом із кошторисом. AI-моделі оплачуєте за фактом на своєму акаунті без нашої націнки.
Чим AI-адміністратор відрізняється від звичайного телеграм-бота для запису?
Звичайний бот веде клієнта кнопками: послуга, дата, час. Якщо людина пише щось своє — «а можна після роботи, десь о пів на восьму?» — він губиться. AI-адміністратор розуміє такі повідомлення, відповідає з вашого прайсу й сам підбирає час. Кнопки для швидкого вибору теж можна залишити.
Чи працює бот з нашою CRM або системою онлайн-запису?
Так, якщо ваша система має API або вебхуки, як-от KeyCRM, Altegio, EasyWeek, Google Calendar чи Google Sheets. Записи з’являються прямо у вашій системі, тож адміністратор бачить їх там, де звик. Якщо API немає, запропонуємо обхідний варіант ще на брифі.
Чи зменшить бот для запису кількість неявок?
Агент нагадує про візит у зручний вам час, просить підтвердити й одразу пропонує перенести, якщо плани змінилися. Звільнений час можна запропонувати клієнтам зі списку очікування. Конкретного результату не обіцяємо: він залежить від ніші й ваших клієнтів. Радимо порівняти статистику неявок до й після запуску.
Чи підійде AI-адміністратор для СТО, фітнес-клубу чи репетитора?
Так, якщо клієнти записуються на час: візит, заняття, прийом чи оренду залу. Під нішу налаштовуємо тривалість послуг, фахівців або робочі місця, перерви й правила передоплати. Для салонів краси й клінік є окремі сторінки з нішевими сценаріями.
Що робить бот, якщо не знає відповіді або клієнт хоче поговорити з людиною?
Агента налаштовуємо відповідати лише з вашого прайсу й правил, а перед запуском перевіряємо на ваших реальних питаннях. Якщо відповіді немає, агент чесно каже, що передає питання адміністратору, і надсилає вам у Telegram коротке резюме розмови. Клієнт може будь-коли попросити живу людину; якщо це поза робочим часом, агент скаже, коли з ним зв’яжуться.
Чи можна зробити бота для запису клієнтів безкоштовно на конструкторі?
Так, простого кнопкового бота можна зібрати на конструкторі самостійно, і для нескладного графіка цього часто вистачає. Гірше такий бот справляється, коли клієнт пише своїми словами, питає ціну чи хоче кілька послуг за один візит. AI-адміністратор під ключ коштує від 30 000 грн і запускається за 7–10 днів. Якщо у вас уже є кнопковий бот, на брифі підкажемо, чи варто додати до нього AI, чи простіше зробити нового.
Почнімо
Покажемо, як AI-адміністратор записуватиме ваших клієнтів
Надішліть список послуг із тривалістю або скриншот свого розкладу. За 24 години отримаєте план і кошторис, а прототип на ваших даних побачите до основної оплати.
Або напишіть напряму