Онлайн-консультант з ШІ для сайту
Онлайн-консультант для сайту — AI приймає заявки 24/7
Для сайтів послуг, B2B-компаній, клінік і шкіл. AI-консультант відповідає відвідувачам з ваших сторінок, прайсу й FAQ, уточнює запит і збирає контакти. Менеджер отримує заявку в Telegram з коротким резюме. Якщо відповіді на сайті немає, консультант налаштований не вигадувати, а передати питання людині. Відповідає відвідувачам з ваших сторінок і прайсу та збирає заявки.
Переглянути приклад цієї задачі →
- Встановлення — зазвичай один скрипт: WordPress, Tilda, Хорошоп, Prom чи власний код
- Відповідає українською й англійською, надсилає звіт про питання відвідувачів
- Від 25 000 грн, запуск за 7–10 днівЗа 25 000 грн — AI-консультант, який відповідає з ваших сторінок і прайсу. Бот за 3 000 грн — зазвичай кнопкове меню. Порівняння в таблиці
Від 25 000 грн — консультант на сайті; CRM-сценарій — від 45 000 грн. Нижче — приклад картки заявки. AI-чат студії в навігації показує наш власний сервіс, а не готовий бот із даними вашого бізнесу.
Написати чи подзвонити
AI-асистент
24/7 · цілодобово
Запитайте про послуги або залиште задачу — асистент передасть її команді.
Команда / людина
Пн–Пт 09:00–18:00 · Київ
Обговоріть проєкт, деталі та наступні кроки безпосередньо з людиною.
Попередній план і кошторис — безкоштовно після брифу
Посилання на сайт, про що найчастіше питають клієнти й куди мають приходити заявки: Telegram, CRM чи пошта.
1 год · відповідь на заявку в робочий час
- 24 годбезкоштовний план і кошторис
- 7–10 днівдо запуску консультанта на вашому сайті
- 30 днівдоопрацювань включено
- 1 годвідповідь на заявку в робочий час
Одна заявка — два варіанти
Що отримає менеджер: форма проти консультанта
Оберіть тип сайту й додавайте рядки.
Куди приходять заявки
ПакетСтарт — від 25 000 грнБізнес — від 45 000 грн
Що стоїть на сайті
Рядків від консультанта: 5 з 5
Нова заявка з сайту
КудиTelegramCRMПошта
Проста форма зворотного зв’язкуAI-консультантприклад
- Ім’я
- ОленаАндрій, відділ закупівельМаріяІрина, мама учня
- Телефон
- 067 000 00 00
- Суть запиту
- Прибирання двокімнатної квартири після ремонту, на суботуРегулярна доставка палет Київ — Львів, два рейси на тижденьЗапис на УЗД: питала ціну й підготовку до процедуриАнглійська для дитини 9 років, просить пробне заняттяне вказано
- Що вже з’ясовано
- 60 м², є будівельний пил, вікна теж; Київ, ОболоньДо 10 палет за рейс, старт за місяць, потрібен договір з ПДВЦіна й підготовка — з сайту; питання про симптоми → передано адміністраторовіРівень початковий, зручно в будні після 16:00, онлайнне вказано
- Сторінка
- /posluhy/pislia-remontu//b2b/dostavka-palet//posluhy/uzd//kursy/anhliiska-dlia-ditei/залежить від налаштувань форми
- Джерело
- google / cpcgoogle / organicgoogle / cpcfacebook / cpcзалежить від налаштувань форми
- У звіт для сайту
- Питали про миття вітрин — на сайті цього немаєПитали про страхування вантажу — на сайті цього немаєПитали про оплату частинами — на сайті цього немаєПитали про знижку на другу дитину — на сайті цього немаєне вказано
Рядок для заявки
Приклад. Дані заявок вигадані.
Як це виглядає
Середа, 20:47. Відвідувач читає тарифи — агент перетворює питання на заявку
Відділ продажу вже пішов додому, а відвідувач, який прийшов із реклами, читає сторінку тарифів і має питання. AI-консультант відповідає з вашого сайту, уточнює обсяг роботи, створює лід і надсилає менеджеру в Telegram коротке резюме. Якщо чогось на сайті немає, агент не відповідає навмання — передає питання людині й додає його у звіт.
Відповідає з вашого сайту
Факти бере зі сторінок сайту, прайсу й FAQ. Чого там немає — не відповідає навмання, а передає людині.
Заявка з контекстом
Менеджер бачить не лише телефон, а й суть запиту, сторінку, з якої писали, і рекламне джерело.
Показує прогалини сайту
Питання без відповіді потрапляють у звіт — видно, яку сторінку чи пункт FAQ варто дописати.
Добрий вечір! У нас ТОВ на загальній системі, 12 працівників. Візьмете на повний облік? І чи можна без поїздок до вас в офіс?
site.search("ТОВ, повний облік, дистанційно") → «Послуги для ТОВ» · «Як ми працюємо»Добрий вечір! Так, ТОВ на загальній системі ведемо повністю: облік, зарплата, кадри й звітність. Працюємо дистанційно — документи підписуємо через сервіс електронного документообігу. Ціна залежить від кількості документів на місяць. Скільки їх у вас приблизно?
Десь 150. Ще імпортуємо товар з Польщі. Я Олена, 067 000 00 00 — порахуйте, будь ласка.
pricelist.match("ТОВ", docs=150) → тариф «Оптимум» · супровід імпорту: ціни на сайті немаєsite.search("зворотний дзвінок") → «Контакти»: передзвонюємо наступного робочого дня до 11:00crm.create_lead("Олена", page="/tarify/", utm="google / cpc") → #3318 · резюме додано · telegram.notify("Продажі") ✓Дякую, Олено! Для вашого обсягу підходить тариф «Оптимум». Ціни на супровід імпорту на сайті немає, тому не називатиму її навмання: менеджерка вже отримала вашу заявку й зателефонує завтра до 11:00 з точним розрахунком.
- Питання про імпорт → звіт «Чого бракує на сайті»
Демо-сценарій: компанія, клієнтка, тариф, графік дзвінків і номер телефону вигадані. Запис ліда в CRM — пакет «Бізнес»; у «Старті» заявка приходить менеджеру в Telegram.
Послуги, B2B, клініки, школи
Для кого AI-консультант на сайті й що він уміє
Магазинам потрібні каталог і замовлення — для них є окрема сторінка. Тут — сайти, де людина спершу хоче розібратися в послузі, а потім залишає заявку.
- 01
Сайт послуг
Юридичні послуги, ремонт, клінінг, логістика: пояснює, що входить у послугу, скільки вона коштує за вашим прайсом і чи працюєте ви в місті клієнта. Потім збирає заявку.
- 02
B2B-компанія
Уточнює завдання, обсяг і строки, відсіює нецільові звернення й передає менеджеру заявку, з якою можна одразу готувати пропозицію.
- 03
Клініка чи медцентр
Розповідає про послуги, ціни й підготовку до процедур — з ваших матеріалів. Медичних порад не дає: питання про симптоми й лікування передає адміністраторові.
- 04
Школа й курси
Пояснює програми, розклад і формат навчання, допомагає обрати групу за рівнем і приймає заявку на пробне заняття.
- 05
Заявка з контекстом
Ім’я, телефон чи email, суть запиту, сторінка й рекламне джерело. Менеджеру не треба перепитувати, з чим прийшла людина. Контакт консультант просить разом зі згодою на обробку даних і посиланням на вашу політику конфіденційності.
- 06
Передача менеджеру в Telegram
Гарячі заявки й складні питання приходять у робочий Telegram-чат з резюме розмови. Можна налаштувати так, щоб менеджер відповідав відвідувачеві просто звідти.
- 07
Українська й англійська
За замовчуванням вітається українською, а іноземцям відповідає англійською чи іншою мовою — з тих самих даних.
- 08
Аналітика питань
Звіт показує, про що питають найчастіше, на що сайт не дає відповіді й з яких сторінок приходять заявки.
- 09
Легкий віджет чат-бота
Кнопка чату завантажується після основного вмісту сторінки, а вікно — лише після кліку. Колір, розташування й привітання підлаштовуємо під ваш дизайн.
Що можна запустити
З чого почати чат-бот для сайту
За нашим аналізом 187 AI-замовлень на українських фриланс-біржах (кінець травня — вересень 2026), чат на сайті чи в застосунку — другий за частотою канал після Telegram: його згадували в 32 замовленнях. Більшості сайтів вистачає AI-консультанта: відповіді з сайту й прайсу та заявки менеджеру. Якщо потрібні кваліфікація лідів, угоди в CRM і ті самі розмови в Telegram чи Instagram — обирайте AI-менеджера з продажу.
01 / SUPPORT
AI-консультант і підтримка
Миттєво й однаково якісно відповідає на типові питання клієнтів.
- Відповідає з вашої бази знань
- Перевіряє статус замовлення чи ТТН Нової пошти
- Складне ескалує людині з резюме діалогу
02 / SALES
AI-менеджер з продажу
Консультує, підбирає товар чи послугу й доводить до замовлення.
- Відповідає про ціни, наявність і доставку
- Кваліфікує ліда й збирає контакти
- Створює угоду в CRM, гарячих передає менеджеру
Потрібно щось складніше?
Багатокрокові агенти, інтеграції з 1С/BAS і власними системами, MCP-сервери й Claude для внутрішніх процесів, AI-контроль якості дзвінків і чатів менеджерів — проєктуємо під задачу. А ще переводимо кнопкових ботів (ManyChat, SendPulse) на AI і рятуємо ботів, яких зробив хтось інший.
Вбудовано в кожного агента
Чотири правила розмови, які не треба замовляти окремо
Державна мова, чесність про AI, ціни без вигадок і перевірка записаного — не опції за доплату. Так працюють власні агенти студії, і так само ми налаштовуємо вашого.
Українська — за замовчуванням
За замовчуванням агент говорить і пише українською. Іншою мовою він відповідає, коли її обрав сам клієнт: написав нею або попросив у розмові. Причина — закон про державну мову: споживачів обслуговують українською, а іншою мовою — на прохання клієнта.
У наших агентівНаш телефонний агент, почувши російську, спершу питає: «Вам зручніше українською чи російською?» — і далі говорить лише обраною.
З першої фрази каже, що він AI
Агент не видає себе за людину: вітання починається з того, що з вами говорить AI-асистент. На пряме питання «ви робот?» відповідає прямо. Якщо дзвінок записується — попереджає про це в тому ж вітанні.
У наших агентівНомер студії відповідає так: «Добрий день, вас вітає AI-асистентка Myrado Studio. Розмова записується…»
Ціни — лише з вашого прайсу
Суму агент називає, лише якщо вона є у ваших матеріалах: прайсі, таблиці чи CRM. Немає — не вгадує й не каже «приблизно», а відповідає, що уточнить, і передає питання вам.
У наших агентівУ демо-агенті це перевіряє код: фраза із сумою, якої немає в прайсі, до клієнта не доходить — замість неї він пише «Точну ціну уточню у власника, щоб не помилитися».
Перевіряє записане повтором
Перед записом агент називає послугу, день, час та ім’я і чекає на підтвердження. Номер телефону й пошту перепитує: помилка в одній цифрі — це клієнт, до якого не додзвонилися.
У наших агентівНаш телефонний агент просить продиктувати email по літерах і повторює його вголос.
Усе це можна перевірити на агентах самої студії. Кейс № 0
Порівняння
Форма, чат-бот на конструкторі чи AI-консультант під ключ
Конструктор дешевший на старті, і для простих сценаріїв його часто досить. AI-консультант під ключ має сенс, коли відвідувачі ставлять багато різних питань перед заявкою, а вам важливо, щоб бот спирався на ваші дані й передавав заявки у ваші системи.
| — | Форма «Залиште заявку» | Чат-бот на конструкторі | AI-консультант під ключ |
|---|---|---|---|
| Коли відповідає | Сама не відповідає — менеджер передзвонить у робочий час | 24/7, за сценарієм або через AI-блок платформи | 24/7, за секунди, на питання своїми словами |
| Звідки відповіді | Відповідей немає — лише заявка | Сценарій або тексти, завантажені в кабінет платформи | Сторінки сайту, прайс, FAQ і документи, які ви погодили |
| Якщо відповіді немає | — | Залежить від налаштувань платформи | Налаштований не вигадувати: уточнює або передає менеджеру з резюме |
| Що отримує менеджер | Ім’я й телефон | Контакт та історію в кабінеті платформи | Контакт, суть запиту, сторінку й джерело — у Telegram (у CRM — у пакеті «Бізнес») |
| Інтеграції | Пошта або CRM | Готові інтеграції платформи | Ваші системи з API або вебхуками — CRM, таблиці, пошта |
| Кому належить | Вам | Сценарій і дані зберігаються на платформі; перенесення — за її правилами | Код, промпти й акаунти моделей — ваші |
| Витрати | Майже нуль | Підписка платформи (часто є безкоштовний пробний період або обмежений тариф) | Від 25 000 грн + супровід від 3 000 грн/міс + оплата AI-моделей за фактичним використанням |
| Коли підходить | Мало звернень, прості послуги | Типові питання, і ви готові налаштовувати все самі | Багато питань перед заявкою, важлива якість лідів та інтеграції |
Як ми працюємо
Від посилання на сайт до робочого консультанта — 7–10 днів
День 0
Заявка і бриф
Надсилаєте посилання на сайт і розповідаєте, про що питають клієнти й куди мають іти заявки. За 24 години — план, стек і кошторис.
Дні 1–5
Прототип на даних вашого сайту
Підключаємо сторінки сайту, прайс і FAQ як джерела відповідей і даємо тестове посилання на чат. Ви ставите йому свої питання ще до основної оплати.
Дні 5–10
Віджет і передача заявок
Ставимо віджет на сайт і налаштовуємо передачу заявок у Telegram, а в пакеті «Бізнес» — ще й у CRM (тоді запуск займає до 14 днів). Приймання — за критеріями з договору.
Після запуску
Звіти й доопрацювання
30 днів доопрацювань включено. Дивимося, про що питають відвідувачі, доповнюємо відповіді й підказуємо, які сторінки сайту варто дописати.
Ціни
Прозора вартість, фіксована в договорі
AI-консультант на сайті — пакет «Старт», від 25 000 грн: один канал, база знань з вашого сайту й прайсу, заявки менеджеру, звіти про діалоги. Якщо заявки мають одразу потрапляти в CRM, а ті самі розмови треба вести ще в Telegram чи Instagram, — «Бізнес», від 45 000 грн. Точну суму фіксуємо в договорі після брифу.
Старт
Один канал, типові питання й заявки
від 25 000 грн
супровід від 3 000 грн/місзапуск 7–10 днів
Перший рік із супроводомвід 61 000 грн25 000 + 12 × 3 000 грнAI-моделі — окремо, за фактом; прогноз дамо до старту
- 1 канал: сайт, Telegram, Instagram або Viber
- База знань: прайс, FAQ, умови
- Збір заявок і передача менеджеру
- Звіти по діалогах
- 30 днів доопрацювань
- Найчастіше обирають
Бізнес
Продажі й запис у кількох каналах
від 45 000 грн
супровід від 6 000 грн/місзапуск 10–14 днів
Перший рік із супроводомвід 117 000 грн45 000 + 12 × 6 000 грнAI-моделі — окремо, за фактом; прогноз дамо до старту
- До 3 каналів з єдиною історією
- Інтеграція з CRM і календарем
- Запис, замовлення, статуси доставки
- Передача людині з резюме діалогу
- Тести на реальних діалогах
- 30 днів доопрацювань
Голос і кастом
Дзвінки, складні процеси, внутрішні агенти
від 60 000 грн
супровід від 8 000 грн/місзапуск 2–4 тижні
Перший рік із супроводомвід 156 000 грн60 000 + 12 × 8 000 грнAI-моделі — окремо, за фактом; прогноз дамо до старту
- Голосовий агент для вхідних і вихідних дзвінків
- Інтеграції з 1С/BAS, власними API, MCP
- RAG по документах з розмежуванням доступу
- Багатокрокові агенти з погодженням дій
- Документація й навчання команди
Перший рік — це запуск і 12 місяців супроводу за цінами «від». Супровід не обов’язковий: без нього ви платите лише за запуск. AI-моделі й телефонію оплачуєте за фактом на своєму акаунті, без нашої націнки, — прогноз цих витрат дамо до старту.
- Оплата етапами — більша частина після приймання за погодженими критеріями.
- AI-моделі й телефонія оплачуються за фактом на вашому акаунті — без нашої націнки. Прогноз витрат дамо до старту.
- Лише автоматизація? Один сценарій — накладні, контент, звіти чи аналіз дзвінків — від 8 000 грн, запуск за 3–7 днів. Аудит процесів і порятунок чужого бота — від 4 000 грн (зараховується в роботу).
Питання
Питання про чат-бот для сайту
Скільки коштує AI чат-бот для сайту?
AI-консультант для сайту (пакет «Старт») — від 25 000 грн, запуск за 7–10 днів, супровід від 3 000 грн/міс. Він відповідає з вашого сайту, прайсу й FAQ і передає заявки менеджеру в Telegram. Якщо потрібні кваліфікація лідів, угоди в CRM і кілька каналів з єдиною історією — пакет «Бізнес», від 45 000 грн, 10–14 днів. Використання AI-моделей ви оплачуєте окремо, за фактичним обсягом, на своєму акаунті; прогноз витрат дамо до старту. Ціну фіксуємо в договорі.
Як встановити віджет чат-бота на сайт: WordPress, Tilda, Хорошоп, Prom?
Зазвичай достатньо вставити один скрипт у налаштуваннях сайту або в код сторінки — це зробимо ми або ваш розробник. На WordPress і сайтах на власному коді це стандартна можливість. На Tilda, Хорошоп, Prom та інших конструкторах доступ до стороннього коду може залежати від тарифу й налаштувань — це перевіримо на брифі. Якщо вставити код не можна, запропонуємо інший варіант — наприклад, посилання на окрему сторінку чату.
Чи не сповільнить AI-чат мій сайт?
Помітного сповільнення не має бути. Скрипт завантажується асинхронно, після основного вмісту сторінки, а вікно чату й сам діалог — лише коли відвідувач натисне кнопку. Уся робота AI відбувається на сервері, а не в браузері відвідувача. Це легко перевірити: порівняйте швидкість сторінки до й після встановлення, наприклад у PageSpeed Insights.
Звідки AI-консультант бере відповіді й чи може він щось вигадати?
Зі сторінок вашого сайту, прайсу, FAQ і документів, які ви погодили. Сайт можна синхронізувати за розкладом — тоді оновлені сторінки консультант підхоплює без переробки, а прайси й документи поза сайтом оновлюємо за домовленістю. Якщо відповіді в цих джерелах немає, він налаштований не вигадувати, а уточнити питання або передати розмову менеджерові. Повністю виключити помилки мовної моделі не можна, тому перед запуском проганяємо консультанта на реальних питаннях ваших клієнтів, а допустиму якість фіксуємо в критеріях приймання.
Як заявки з чату на сайті потрапляють до менеджера?
У робочий Telegram-чат з коротким резюме: хто пише, що потрібно, з якої сторінки й з якої реклами прийшов відвідувач. У пакеті «Бізнес» заявку можна одночасно записувати в CRM — наприклад, KeyCRM, Bitrix24 чи HubSpot — або в Google Sheets через API чи вебхуки. Перш ніж залишити контакт, відвідувач бачить коротку згоду на обробку даних з посиланням на вашу політику конфіденційності, а заявки залишаються у ваших акаунтах. Можна налаштувати й так, щоб менеджер підхоплював розмову й відповідав відвідувачеві сам.
Чи відповідає AI-консультант англійською?
Так. За замовчуванням він вітається українською, а якщо відвідувач пише англійською чи іншою мовою — відповідає його мовою з тих самих даних. Якщо на сайті є англомовна версія, беремо її тексти, щоб формулювання збігалися з вашими.
Чи є безкоштовний чат-бот для сайту й коли його досить?
Так, у частини сервісів є безкоштовний пробний період або обмежений безкоштовний тариф, і для кількох типових питань цього часто досить. Різниця — у джерелі відповідей і в тому, що отримує менеджер. У типовому конструкторі сценарії й тексти для бота ви готуєте й оновлюєте самі. Наш консультант бере відповіді зі сторінок вашого сайту, прайсу й FAQ, а сайт можна синхронізувати за розкладом. Заявка приходить зі сторінкою й рекламним джерелом, а звіт показує, яких відповідей бракує на сайті. Прототип на ваших даних показуємо до основної оплати.
Почнімо
Покажемо AI-консультанта на даних вашого сайту
Надішліть посилання на сайт і, якщо є, прайс чи FAQ. За 24 години повернемося з планом і кошторисом, а прототип, якому можна поставити свої питання, покажемо до основної оплати.
Написати чи подзвонити
AI-асистент
24/7 · цілодобово
Запитайте про послуги або залиште задачу — асистент передасть її команді.
Команда / людина
Пн–Пт 09:00–18:00 · Київ
Обговоріть проєкт, деталі та наступні кроки безпосередньо з людиною.
1 год · відповідь на заявку в робочий час
