Онлайн-консультант с ИИ для сайта
Чат-бот для сайта — AI-консультант, который знает ваши услуги и цены и принимает заявки 24/7
Для сайтов услуг, B2B-компаний, клиник и школ. AI-консультант отвечает посетителям по вашим страницам, прайсу и FAQ, уточняет запрос и собирает контакты. Менеджер получает заявку в Telegram с кратким резюме. Если ответа на сайте нет, консультант настроен не выдумывать, а передать вопрос человеку.
- Установка — обычно один скрипт: WordPress, Tilda, Хорошоп, Prom или собственный код
- Отвечает на украинском и английском, присылает отчет о вопросах посетителей
- От 25 000 грн, запуск за 7–10 дней
Или напишите напрямую
Расскажите о сайте — план и смета за 24 часа
Ссылка на сайт, о чем чаще всего спрашивают клиенты и куда должны приходить заявки: Telegram, CRM или почта.
1 ч · ответ на заявку в рабочее время
- 24 чплан и смета после заявки
- 7–10 днейдо запуска консультанта на вашем сайте
- 30 днейдоработок включено
- 1 чответ на заявку в рабочее время
Как это выглядит
Среда, 20:47. Посетитель читает тарифы — агент превращает вопрос в заявку
Отдел продаж уже ушел домой, а посетитель, который пришел с рекламы, читает страницу тарифов, и у него есть вопросы. AI-консультант отвечает по вашему сайту, уточняет объем работы, создает лид и отправляет менеджеру в Telegram краткое резюме. Если чего-то на сайте нет, агент не отвечает наугад — передает вопрос человеку и добавляет его в отчет.
Отвечает по вашему сайту
Факты берет со страниц сайта, из прайса и FAQ. Чего там нет — не отвечает наугад, а передает человеку.
Заявка с контекстом
Менеджер видит не только телефон, но и суть запроса, страницу, с которой писали, и рекламный источник.
Показывает пробелы сайта
Вопросы без ответа попадают в отчет — видно, какую страницу или пункт FAQ стоит дописать.
Добрый вечер! У нас ООО на общей системе, 12 сотрудников. Возьмете на полный учет? И можно ли без поездок к вам в офис?
site.search("ООО, полный учет, дистанционно") → «Услуги для ООО» · «Как мы работаем»Добрый вечер! Да, ООО на общей системе ведем полностью: учет, зарплата, кадры и отчетность. Работаем дистанционно — документы подписываем через сервис электронного документооборота. Цена зависит от количества документов в месяц. Сколько их у вас примерно?
Где-то 150. Еще импортируем товар из Польши. Я Елена, 067 000 00 00 — посчитайте, пожалуйста.
pricelist.match("ООО", docs=150) → тариф «Оптимум» · сопровождение импорта: цены на сайте нетsite.search("обратный звонок") → «Контакты»: перезваниваем на следующий рабочий день до 11:00crm.create_lead("Елена", page="/tarify/", utm="google / cpc") → #3318 · резюме добавлено · telegram.notify("Продажи") ✓Спасибо, Елена! Для вашего объема подходит тариф «Оптимум». Цены на сопровождение импорта на сайте нет, поэтому не буду называть ее наугад: менеджер уже получил вашу заявку и позвонит завтра до 11:00 с точным расчетом.
- Вопрос об импорте → отчет «Чего не хватает на сайте»
Демо-сценарий: компания, клиентка, тариф, график звонков и номер телефона вымышлены. Запись лида в CRM — пакет «Бизнес»; в «Старте» заявка приходит менеджеру в Telegram.
Услуги, B2B, клиники, школы
Для кого AI-консультант на сайте и что он умеет
Магазинам нужны каталог и заказы — для них есть отдельная страница. Здесь — сайты, где человек сначала хочет разобраться в услуге, а потом оставляет заявку.
- 01
Сайт услуг
Юридические услуги, ремонт, клининг, логистика: объясняет, что входит в услугу, сколько она стоит по вашему прайсу и работаете ли вы в городе клиента. Потом собирает заявку.
- 02
B2B-компания
Уточняет задачу, объем и сроки, отсеивает нецелевые обращения и передает менеджеру заявку, с которой можно сразу готовить предложение.
- 03
Клиника или медцентр
Рассказывает об услугах, ценах и подготовке к процедурам — по вашим материалам. Медицинских советов не дает: вопросы о симптомах и лечении передает администратору.
- 04
Школа и курсы
Объясняет программы, расписание и формат обучения, помогает выбрать группу по уровню и принимает заявку на пробное занятие.
- 05
Заявка с контекстом
Имя, телефон или email, суть запроса, страница и рекламный источник. Менеджеру не нужно переспрашивать, с чем пришел человек. Контакт консультант просит вместе с согласием на обработку данных и ссылкой на вашу политику конфиденциальности.
- 06
Передача менеджеру в Telegram
Горячие заявки и сложные вопросы приходят в рабочий Telegram-чат с резюме разговора. Можно настроить так, чтобы менеджер отвечал посетителю прямо оттуда.
- 07
Украинский и английский
По умолчанию здоровается на украинском, а иностранцам отвечает на английском или другом языке — по тем же данным.
- 08
Аналитика вопросов
Отчет показывает, о чем спрашивают чаще всего, на что сайт не дает ответа и с каких страниц приходят заявки.
- 09
Легкий виджет чат-бота
Кнопка чата загружается после основного содержимого страницы, а окно — только после клика. Цвет, расположение и приветствие подстраиваем под ваш дизайн.
Что можно запустить
С чего начать чат-бот для сайта
По нашему анализу 187 AI-заказов на украинских фриланс-биржах (конец мая — сентябрь 2026), чат на сайте или в приложении — второй по частоте канал после Telegram: его упоминали в 32 заказах. Большинству сайтов хватает AI-консультанта: ответы по сайту и прайсу и заявки менеджеру. Если нужны квалификация лидов, сделки в CRM и те же разговоры в Telegram или Instagram — выбирайте AI-менеджера по продажам.
01 / SUPPORT
AI-консультант и поддержка
Мгновенно и одинаково качественно отвечает на типовые вопросы клиентов.
- Отвечает из вашей базы знаний
- Проверяет статус заказа или ТТН Новой почты
- Сложное эскалирует человеку с резюме диалога
02 / SALES
AI-менеджер по продажам
Консультирует, подбирает товар или услугу и доводит до заказа.
- Отвечает о ценах, наличии и доставке
- Квалифицирует лида и собирает контакты
- Создает сделку в CRM, горячих передает менеджеру
Нужно что-то сложнее?
Многошаговые агенты, интеграции с 1С/BAS и собственными системами, MCP-серверы и Claude для внутренних процессов, AI-контроль качества звонков и чатов менеджеров — проектируем под задачу. А еще переводим кнопочных ботов (ManyChat, SendPulse) на AI и спасаем ботов, которых сделал кто-то другой.
Сравнение
Форма, чат-бот на конструкторе или AI-консультант под ключ
Конструктор дешевле на старте, и для простых сценариев его часто достаточно. AI-консультант под ключ имеет смысл, когда посетители задают много разных вопросов перед заявкой, а вам важно, чтобы бот опирался на ваши данные и передавал заявки в ваши системы.
| — | Форма «Оставьте заявку» | Чат-бот на конструкторе | AI-консультант под ключ |
|---|---|---|---|
| Когда отвечает | Сама не отвечает — менеджер перезвонит в рабочее время | 24/7, по сценарию или через AI-блок платформы | 24/7, за секунды, на вопросы своими словами |
| Откуда ответы | Ответов нет — только заявка | Сценарий или тексты, загруженные в кабинет платформы | Страницы сайта, прайс, FAQ и документы, которые вы согласовали |
| Если ответа нет | — | Зависит от настроек платформы | Настроен не выдумывать: уточняет или передает менеджеру с резюме |
| Что получает менеджер | Имя и телефон | Контакт и историю в кабинете платформы | Контакт, суть запроса, страницу и источник — в Telegram (в CRM — в пакете «Бизнес») |
| Интеграции | Почта или CRM | Готовые интеграции платформы | Ваши системы с API или вебхуками — CRM, таблицы, почта |
| Кому принадлежит | Вам | Сценарий и данные хранятся на платформе; перенос — по ее правилам | Код, промпты и аккаунты моделей — ваши |
| Расходы | Почти ноль | Подписка платформы (часто есть бесплатный пробный период или ограниченный тариф) | От 25 000 грн + сопровождение от 3 000 грн/мес + оплата AI-моделей по фактическому использованию |
| Когда подходит | Мало обращений, простые услуги | Типовые вопросы, и вы готовы настраивать все сами | Много вопросов перед заявкой, важны качество лидов и интеграции |
Одна заявка — два варианта
Что получит менеджер: форма против консультанта
Выберите тип сайта и добавляйте строки.
Куда приходят заявки
ПакетСтарт — от 25 000 грнБизнес — от 45 000 грн
Что стоит на сайте
Строк от консультанта: 5 из 5
Новая заявка с сайта
КудаTelegramCRMПочта
Простая форма обратной связиAI-консультантпример
- Имя
- ЕленаАндрей, отдел закупокМарияИрина, мама ученика
- Телефон
- 067 000 00 00
- Суть запроса
- Уборка двухкомнатной квартиры после ремонта, на субботуРегулярная доставка паллет Киев — Львов, два рейса в неделюЗапись на УЗИ: спрашивала цену и подготовку к процедуреАнглийский для ребенка 9 лет, просит пробное занятиене указано
- Что уже выяснено
- 60 м², есть строительная пыль, окна тоже; Киев, ОболоньДо 10 паллет за рейс, старт через месяц, нужен договор с НДСЦена и подготовка — с сайта; вопрос о симптомах → передан администраторуУровень начальный, удобно в будни после 16:00, онлайнне указано
- Страница
- /posluhy/pislia-remontu//b2b/dostavka-palet//posluhy/uzd//kursy/anhliiska-dlia-ditei/зависит от настроек формы
- Источник
- google / cpcgoogle / organicgoogle / cpcfacebook / cpcзависит от настроек формы
- В отчет для сайта
- Спрашивали о мойке витрин — на сайте этого нетСпрашивали о страховании груза — на сайте этого нетСпрашивали об оплате частями — на сайте этого нетСпрашивали о скидке на второго ребенка — на сайте этого нетне указано
Строка для заявки
Пример. Данные заявок вымышлены.
Как мы работаем
От ссылки на сайт до рабочего консультанта — 7–10 дней
День 0
Заявка и бриф
Присылаете ссылку на сайт и рассказываете, о чем спрашивают клиенты и куда должны идти заявки. За 24 часа — план, стек и смета.
Дни 1–5
Прототип на данных вашего сайта
Подключаем страницы сайта, прайс и FAQ как источники ответов и даем тестовую ссылку на чат. Вы задаете ему свои вопросы еще до основной оплаты.
Дни 5–10
Виджет и передача заявок
Ставим виджет на сайт и настраиваем передачу заявок в Telegram, а в пакете «Бизнес» — еще и в CRM (тогда запуск занимает до 14 дней). Приемка — по критериям из договора.
После запуска
Отчеты и доработки
30 дней доработок включено. Смотрим, о чем спрашивают посетители, дополняем ответы и подсказываем, какие страницы сайта стоит дописать.
Цены
Прозрачная стоимость, зафиксированная в договоре
AI-консультант на сайте — пакет «Старт», от 25 000 грн: один канал, база знаний из вашего сайта и прайса, заявки менеджеру, отчеты о диалогах. Если заявки должны сразу попадать в CRM, а те же разговоры нужно вести еще в Telegram или Instagram, — «Бизнес», от 45 000 грн. Точную сумму фиксируем в договоре после брифа.
Старт
Один канал, типовые вопросы и заявки
от 25 000 грн
сопровождение от 3 000 грн/месзапуск 7–10 дней
- 1 канал: сайт, Telegram, Instagram или Viber
- База знаний: прайс, FAQ, условия
- Сбор заявок и передача менеджеру
- Отчеты по диалогам
- 30 дней доработок
- Чаще всего выбирают
Бизнес
Продажи и запись в нескольких каналах
от 45 000 грн
сопровождение от 6 000 грн/месзапуск 10–14 дней
- До 3 каналов с единой историей
- Интеграция с CRM и календарем
- Запись, заказы, статусы доставки
- Передача человеку с резюме диалога
- Тесты на реальных диалогах
- 30 дней доработок
Голос и кастом
Звонки, сложные процессы, внутренние агенты
от 60 000 грн
сопровождение от 8 000 грн/месзапуск 2–4 недели
- Голосовой агент для входящих и исходящих звонков
- Интеграции с 1С/BAS, собственными API, MCP
- RAG по документам с разграничением доступа
- Многошаговые агенты с согласованием действий
- Документация и обучение команды
- Оплата этапами — большая часть после приемки по согласованным критериям.
- AI-модели и телефония оплачиваются по факту на вашем аккаунте — без нашей наценки. Прогноз расходов дадим до старта.
- Только автоматизация? Один сценарий — накладные, контент, отчеты или анализ звонков — от 8 000 грн, запуск за 3–7 дней. Аудит процессов и спасение чужого бота — от 4 000 грн (засчитывается в работу).
Вопросы
Вопросы о чат-боте для сайта
Сколько стоит AI чат-бот для сайта?
AI-консультант для сайта (пакет «Старт») — от 25 000 грн, запуск за 7–10 дней, сопровождение от 3 000 грн/мес. Он отвечает по вашему сайту, прайсу и FAQ и передает заявки менеджеру в Telegram. Если нужны квалификация лидов, сделки в CRM и несколько каналов с единой историей — пакет «Бизнес», от 45 000 грн, 10–14 дней. Использование AI-моделей вы оплачиваете отдельно, по фактическому объему, на своем аккаунте; прогноз расходов дадим до старта. Цену фиксируем в договоре.
Как установить виджет чат-бота на сайт: WordPress, Tilda, Хорошоп, Prom?
Обычно достаточно вставить один скрипт в настройках сайта или в код страницы — это сделаем мы или ваш разработчик. На WordPress и сайтах на собственном коде это стандартная возможность. На Tilda, Хорошоп, Prom и других конструкторах доступ к стороннему коду может зависеть от тарифа и настроек — это проверим на брифе. Если вставить код нельзя, предложим другой вариант — например, ссылку на отдельную страницу чата.
Не замедлит ли AI-чат мой сайт?
Заметного замедления быть не должно. Скрипт загружается асинхронно, после основного содержимого страницы, а окно чата и сам диалог — только когда посетитель нажмет кнопку. Вся работа AI происходит на сервере, а не в браузере посетителя. Это легко проверить: сравните скорость страницы до и после установки, например в PageSpeed Insights.
Откуда AI-консультант берет ответы и может ли он что-то выдумать?
Со страниц вашего сайта, из прайса, FAQ и документов, которые вы согласовали. Сайт можно синхронизировать по расписанию — тогда обновленные страницы консультант подхватывает без переделки, а прайсы и документы вне сайта обновляем по договоренности. Если ответа в этих источниках нет, он настроен не выдумывать, а уточнить вопрос или передать разговор менеджеру. Полностью исключить ошибки языковой модели нельзя, поэтому перед запуском прогоняем консультанта на реальных вопросах ваших клиентов, а допустимое качество фиксируем в критериях приемки.
Как заявки из чата на сайте попадают к менеджеру?
В рабочий Telegram-чат с кратким резюме: кто пишет, что нужно, с какой страницы и с какой рекламы пришел посетитель. В пакете «Бизнес» заявку можно одновременно записывать в CRM — например, KeyCRM, Bitrix24 или HubSpot — или в Google Sheets через API или вебхуки. Прежде чем оставить контакт, посетитель видит короткое согласие на обработку данных со ссылкой на вашу политику конфиденциальности, а заявки остаются в ваших аккаунтах. Можно настроить и так, чтобы менеджер подхватывал разговор и отвечал посетителю сам.
Отвечает ли AI-консультант на английском?
Да. По умолчанию он здоровается на украинском, а если посетитель пишет на английском или другом языке — отвечает на его языке по тем же данным. Если на сайте есть англоязычная версия, берем ее тексты, чтобы формулировки совпадали с вашими.
Есть ли бесплатный чат-бот для сайта и когда его достаточно?
Да, у части сервисов есть бесплатный пробный период или ограниченный бесплатный тариф, и для нескольких типовых вопросов этого часто достаточно. Разница — в источнике ответов и в том, что получает менеджер. В типовом конструкторе сценарии и тексты для бота вы готовите и обновляете сами. Наш консультант берет ответы со страниц вашего сайта, из прайса и FAQ, а сайт можно синхронизировать по расписанию. Заявка приходит со страницей и рекламным источником, а отчет показывает, каких ответов не хватает на сайте. Прототип на ваших данных показываем до основной оплаты.
Начнем
Покажем AI-консультанта на данных вашего сайта
Пришлите ссылку на сайт и, если есть, прайс или FAQ. За 24 часа вернемся с планом и сметой, а прототип, которому можно задать свои вопросы, покажем до основной оплаты.
Или напишите напрямую
1 ч · ответ на заявку в рабочее время