Ця стаття — для власників малого бізнесу, які хочуть запустити чат-бота, AI-адміністратора чи автоматизацію, але не мають на це вільного бюджету. Ми самі продаємо такі рішення, тож відповідь «так, держава оплатить» нам вигідна. Саме тому кожне твердження нижче спирається на текст постанови уряду, наказ Мінекономіки або сторінку Дії, а посилання й дата перевірки стоять наприкінці. Скільки коштує сам запуск, дивіться на сторінці з цінами на чат-ботів і AI-агентів. Тут — яку частину цього рахунку може покрити грант і що держава хоче натомість.
Це огляд норм, а не юридична чи грантова консультація. Рішення щодо вашої заяви ухвалює Державний центр зайнятості.
Що змінилося з 1 вересня 2026 року
«Власна справа» — державний грант для малого бізнесу, який надає Державний центр зайнятості. До літа 2026 року він працював як мікрогрант. Постановою № 616 від 15 травня 2026 року уряд змінив правила: заяви на старий мікрогрант приймали до 1 серпня, а з 1 вересня діє новий Порядок надання грантів на започаткування або масштабування власної справи.
Для того, хто думає про автоматизацію, важливі три зміни:
- грантів тепер два: на започаткування і на масштабування;
- суми зросли: базові розміри — від 100 тис. до 1,5 млн грн;
- «автоматизація та цифровізація» стала окремим напрямом витрат із власними лімітами.
Скільки дають і кому
| Започаткування | Масштабування | |
|---|---|---|
| Хто подає | Фізична особа — громадянин України від 18 років. Після позитивного рішення має за 20 календарних днів зареєструвати ФОП або створити юридичну особу | Чинний ФОП або юридична особа приватного права, що належить до малого чи середнього бізнесу |
| Базова сума | 100–300 тис. грн | 500 тис. – 1,5 млн грн |
| Нове робоче місце | Не обов’язкове, якщо не берете надбавку за два робочих місця | Обов’язкове: одне |
| Максимум із надбавками | 500 тис. грн | 2,5 млн грн |
Суму визначають за вашим запитом. Її можуть збільшити: на 5 % — для заявників віком 18–25 років; на 20 % — для ветеранського бізнесу, платників ПДВ, власників патенту, пов’язаного з проєктом, переселенців із досвідом підприємництва й релокованих підприємств, а також за зобов’язання створити два робочих місця; на 30 % — у прифронтових областях і на відновлення знищених війною основних засобів; на 50 % — для проєктів у пріоритетних секторах із додатка до Порядку. Надбавки сумуються, але не вище максимуму з таблиці.
Практичний висновок: якщо ви вже працюєте як ФОП і хочете віддати AI запис клієнтів чи відповіді в месенджерах, ваш варіант — грант на масштабування. Це щонайменше 500 тис. грн і обов’язкове нове робоче місце. Попросити 50 тис. грн «лише на бота» правила не дають.
Що з цифровізації можна оплатити грантом
Напрями витрат перелічено в пункті 7 Порядку. Третій із них — «автоматизація та цифровізація» — складається з трьох позицій. Формулювання наводимо дослівно:
закупівля ліцензійного програмного забезпечення (у тому числі бухгалтерського, CRM/ERP, касового/облікового, кібербезпеки тощо) (не більше 25 відсотків розміру гранту);
розроблення/удосконалення веб-сайту та/або інтернет-магазину, впровадження цифрових інструментів автоматизації процесів (не більше 10 відсотків розміру гранту);
оплата послуг з налаштування, інтеграції та супроводу цифрових рішень, необхідних для реалізації бізнес-плану (не більше 20 відсотків розміру гранту).
Відсотки — з постанови. Суми в таблиці — наш розрахунок від базових розмірів гранту.
| Позиція | Ліміт | Грант 300 тис. грн | Грант 500 тис. грн | Грант 1,5 млн грн |
|---|---|---|---|---|
| Ліцензійне програмне забезпечення | 25 % | до 75 тис. грн | до 125 тис. грн | до 375 тис. грн |
| Сайт, інтернет-магазин, цифрові інструменти автоматизації процесів | 10 % | до 30 тис. грн | до 50 тис. грн | до 150 тис. грн |
| Послуги з налаштування, інтеграції та супроводу цифрових рішень | 20 % | до 60 тис. грн | до 100 тис. грн | до 300 тис. грн |
Решта гранту йде на інші напрями з того самого пункту: обладнання, оренду, сировину, маркетинг, облаштування робочих місць. Тобто цифровізація — це частина бізнес-плану, а не весь план.
Чи підпадає під це чат-бот або AI-агент
Чесна відповідь: прямо — ні, за змістом — так, але з трьома невідомими.
Слів «чат-бот», «AI» чи «штучний інтелект» у Порядку немає. Розроблення й налаштування агента під ключ за змістом відповідає двом позиціям: «впровадження цифрових інструментів автоматизації процесів» (до 10 %) і «послуги з налаштування, інтеграції та супроводу цифрових рішень» (до 20 %). Ось чого з тексту постанови не видно:
- Яку з двох позицій застосують. Порядок цього не уточнює, а офіційного роз’яснення на дату перевірки ми не знайшли.
- Чи можна поєднати обидві позиції для одного проєкту. Про це в тексті теж нічого.
- Чи погодяться з таким рядком у вашому бізнес-плані. Порядок каже лише, що витрати здійснюються «відповідно до бізнес-плану та умов договору гранту». План оцінюють банк і центр зайнятості.
Тепер зіставимо ліміти з цінами. Наші рішення коштують так: автоматизація одного процесу — від 8 000 грн, AI-консультант — від 25 000 грн, AI-адміністратор для запису — від 30 000 грн, AI-менеджер з продажу з CRM — від 45 000 грн, голосовий агент — від 60 000 грн. Це ціни «від»: точну суму фіксуємо в договорі після брифу. Як вони співвідносяться з ринком, ми розбирали в статті про ціни на чат-ботів.
При гранті на масштабування в 500 тис. грн десятивідсоткова позиція — це до 50 тис. грн, двадцятивідсоткова — до 100 тис. грн. Тобто запуск текстового агента за стартовою ціною в ці межі вкладається. При гранті на започаткування в 300 тис. грн межі вужчі: до 30 і до 60 тис. грн.
Чого з гранту планувати не варто — це щомісячні витрати: використання AI-моделей, телефонію для голосового агента, супровід на роки вперед. Причина — у наступному розділі: гроші гранту треба використати за три місяці.
Що держава хоче натомість
У постанові грант названо безповоротною державною допомогою, але умови в нього жорсткі.
- Податки на суму гранту. За строк проєкту — два, три або п’ять років, ви обираєте його в заяві — треба сплатити податків, зборів і єдиного соціального внеску не менше, ніж отримали. Якщо сплатили менше, різницю повертаєте протягом двох місяців після завершення строку. Для гранту 500 тис. грн на три роки це в середньому близько 13,9 тис. грн на місяць.
- Нове робоче місце. Для масштабування це обов’язково: створити місце й працевлаштувати людину треба протягом трьох місяців від зарахування коштів, на строк не менш як 18, 24 або 54 місяці. Не створили — грант повертають повністю.
- Три місяці на використання. Кошти, не використані за три місяці від зарахування, банк повертає до Фонду.
- Жодної готівки. Грант надають у безготівковій формі. Ви подаєте банку рахунок або договір із постачальником, а платіж проводить сам банк — і лише на напрями з договору гранту.
- Бізнес-план. Заяви без нього не розглядають.
Як подати заяву й коли
- Готуєте бізнес-план і подаєте заяву через портал Дія — самостійно або у відділенні уповноваженого банку. Уповноважені банки — Ощадбанк, ПриватБанк, Сенс Банк та інші, що мають договір із Державним центром зайнятості.
- Банк перевіряє ділову репутацію й дані заяви: до 200 балів.
- Регіональний центр зайнятості проводить особисту співбесіду: від 0 до 50 балів.
- До розгляду допускають заяви з підсумком від 130 балів із 250 можливих. Рішення ухвалює Державний центр зайнятості протягом 20 календарних днів після кінцевого строку подання заяв.
Заяви приймають двома вікнами на місяць: з 1 по 12 і з 16 по 27 число, у грудні — з 1 по 15. Найближчі вікна після дати перевірки: 16–27 жовтня, 1–12 і 16–27 листопада, 1–15 грудня 2026 року. Гранти надають у межах коштів, передбачених на поточний рік, тож приймання можуть зупинити й раніше.
Чекліст: якщо хочете закласти AI-агента в бізнес-план
- Визначте свій грант: ще не зареєстровані — започаткування, уже працюєте як ФОП чи компанія — масштабування.
- Порахуйте ліміт: 10 % і 20 % від суми, яку просите. Якщо агент у нього не вкладається, різницю доведеться платити власними коштами.
- Опишіть у плані процес, а не технологію: які звернення агент бере на себе, що лишається людям і як це пов’язано з новим робочим місцем.
- Візьміть у підрядника кошторис із переліком робіт до подачі заяви. Ми надсилаємо план і кошторис протягом 24 годин після брифу.
- Перевірте строки: гроші треба використати за три місяці. Наші строки запуску — від 3–7 днів для однієї автоматизації до 14–21 дня для голосового агента.
- Домовтеся про документи для банку: договір і рахунок. Ми працюємо за договором із фіксованою ціною й критеріями приймання.
- Закладіть власні кошти на щомісячні витрати: AI-моделі за фактом використання й супровід (у нас — від 3 000 грн на місяць).
- Прочитайте договір гранту до підписання. Його укладають за примірною формою, яку затверджує Мінекономіки; цю форму ми не аналізували, і додаткові вимоги до постачальників можуть бути саме там.
- Порахуйте податки: чи сплатите ви за два, три або п’ять років не менше, ніж отримаєте.
Коли грант — не той інструмент
Грант не варто брати заради одного бота. Якщо вам потрібен лише агент за 25–45 тис. грн, шлях через бізнес-план, співбесіду й багаторічні зобов’язання буде довшим і дорожчим, ніж сама покупка. У такому разі простіше почати з однієї автоматизації від 8 000 грн і розширювати її з обороту. З чого починати, ми писали в статті про автоматизацію бізнесу за допомогою ШІ.
Грант також не підійде, якщо ви працюєте самі й не плануєте наймати: для чинного ФОП нове робоче місце — обов’язкова умова. І якщо ваші податки за строк проєкту очевидно будуть меншими за суму гранту, різницю все одно доведеться повернути.
А от якщо ви й так відкриваєте другу точку, купуєте обладнання й берете людину, рядок «цифровізація» в бізнес-плані — передбачений правилами спосіб закласти туди запис клієнтів чи відповіді в месенджерах без окремого бюджету.
Джерела й дата перевірки
Усі умови звірено 8 жовтня 2026 року за такими документами:
- постанова Кабінету Міністрів України від 21 червня 2022 р. № 738 — чинна редакція з Порядком надання грантів на започаткування або масштабування власної справи: пункти 4, 6, 7, 10, 17–23 і 31;
- постанова від 15 травня 2026 р. № 616, якою цей Порядок затверджено; набрала чинності в цій частині з 1 вересня 2026 року;
- наказ Міністерства економіки та довкілля від 22 липня 2026 р. № 2, зареєстрований у Мін’юсті 28 серпня 2026 року за № 1185/46579, — строки приймання заяв і бали;
- сторінка послуги «Започаткування та масштабування власної справи» на порталі Дія.
Чого ми не перевіряли: примірний договір гранту й те, як центри зайнятості на практиці оцінюють витрати на чат-ботів і AI-агентів. Правила програми змінюються, тому перед подачею перечитайте чинну редакцію постанови.
Часті запитання
Чи можна оплатити чат-бота або AI-агента грантом «Власна справа»?
Частково. У Порядку, що діє з 1 вересня 2026 року, є напрям «автоматизація та цифровізація»: впровадження цифрових інструментів автоматизації процесів — до 10 % суми гранту, послуги з налаштування, інтеграції та супроводу цифрових рішень — до 20 %. Слів «чат-бот» чи «штучний інтелект» у тексті немає, тому чи приймуть такі витрати, вирішують за вашим бізнес-планом (перевірено 8 жовтня 2026 року).
Скільки грошей із гранту можна спрямувати на цифровізацію?
Ліміти рахують від суми гранту: до 25 % — на ліцензійне програмне забезпечення, до 10 % — на сайт, інтернет-магазин і цифрові інструменти автоматизації процесів, до 20 % — на послуги з налаштування, інтеграції та супроводу цифрових рішень. Для гранту 500 тис. грн це до 125, 50 і 100 тис. грн відповідно. Чи можна поєднати дві останні позиції для одного проєкту, у постанові не сказано.
Чи може чинний ФОП отримати грант на автоматизацію?
Чинний ФОП чи компанія подається на грант для масштабування: від 500 тис. до 1,5 млн грн із зобов’язанням створити одне нове робоче місце. Грант на започаткування, 100–300 тис. грн, за текстом Порядку призначений для фізичних осіб, які після позитивного рішення реєструють ФОП або юридичну особу. Окремого гранту «лише на автоматизацію» немає: це один із напрямів витрат у бізнес-плані.
Чи треба повертати грант «Власна справа»?
Грошима — ні, якщо виконано умови. За строк проєкту (два, три або п’ять років) ви маєте сплатити податків, зборів і ЄСВ на суму, не меншу за грант; якщо сплатили менше, різницю повертаєте. Якщо обов’язкове робоче місце не створено протягом трьох місяців від зарахування коштів, грант повертають повністю.
Коли подавати заяву на грант?
Заяви приймають двома вікнами на місяць: з 1 по 12 і з 16 по 27 число, у грудні — з 1 по 15 (наказ Мінекономіки від 22 липня 2026 року № 2). Заяву з бізнес-планом подають через портал Дія. Гранти надають у межах коштів на поточний рік, тому приймання можуть зупинити раніше.
